唐信1路录音盒TX2006U1A电话通话录音盒设备 单路USB录音盒
- 品牌:唐信
唐信1路录音盒TX2006U1A
产品详细说明:
应用特点:
1、客户服务中心监测服务人员的服务态度,技术水片考核工作能力,分析产品存在问题,收集客户的意见,为产品改进提供宝贵的依据及费用管理。
2、公司决策层,监察企业的总体运作,考察企业资源与人力资源的利用率,全面考察企业人员的工作能力与业务水片迅速发现和杜绝损害企业利益行为,录音系统可促使职员全心全意,优质高效的工作来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖,发现新的业务潜力和新的业务方向,为企业决策人员提供意想不到的法律依据。
3、业务人员及时了解客户状况,提高销售成交率,并可针对性培训业务人员的业务技能。
4、可以为一些特殊场合提供证据,并可把内容直接提取,简单地移到通用播放器直接播放。
5、其他行业提供有效的法律依据。
6、出客户详细信息的客户信息管理功能。
功能特点:
1、软件平台
支持Windows2000/NT/XP/2003/Vista中文简体、中文繁体、英文操作系统,并可根据客户特殊要求订制版本。
2、未接来电
有新的未接来电时,系统会自动记录来电号码,该功能需要线有来电显示才能实现。
3、多种录音启动方式
录音启动方式灵活,具有压控、键控多种启动方尸可以是某段时间内录音,也可以是24小时录音,录音起始时间可以灵活设置。
4、方向辨别
自动辨别的“拨出”或“拨入”方向,自动检测来电制式并记录所有外拨号码与来电显示号码。
注意:如需要显示来电号码,则外线要有来电显示功能才能实现。
5、实时监听
可实时监听每一条通道的通话内容。
6、自动循环录音
可以设置多达4个盘(可以是硬盘、分区或网络映射盘)自动循环录音,当系统的硬盘空间将满时,系统将自动清除最先录音的文件,确保系统常年不间断运行。
7、自动备份
根据用户的需要,将录音文件自动备份到指定路径。
8、管理
强大的管理功能,可以对所有拨入、拨出进行清单列表、打印、汇总等。
9、操作日志
系统具有完整的操作日志功能,可以记录对系统的所有操作。
10、商务管理(POPUP)
可以添加往来,在库添加了以后,当该客户来电时可出客户详细资料窗口提示。在此,您可以清楚地看到客户的地址,,交易记录等内容。让您在第一时间获取了来电人的详细资料,知己知彼,占据了业务的主动性,从而赢得客户,抢占市场,提高企业效益;该系统可成为您商务办公的好帮手。
11、远程管理(FTP)
可以通过FTP上传功能把录音文件上传到服务器上,让您在外地出差时也能听到录音。
12、用户管理
系统具有多级用户管理功能,不同权限的用户只能操作其相应的功能。
技术参数:
- 通道数:1路
- 压缩倍数: 5倍压缩
- 默认录音启动方式:压控、键控
- 最大消耗功率: ≤10W
- 工作温度: 5℃-40℃
- 信噪比: 60dB
- 湿度: 5%-85%
- 频率响应: 300-3400Hz(±3dB)
- 输入阻抗:直流最小8MΩ,交流最小100KΩ
- 数据速率: 16 Kbps、32Kbps、64kbps/1s
- 接口方式: RJ11
- 录放音失真度: ≤2%
- 主叫号码: FSK、DTMF
- FSK调制方式: 逻辑 0 : 2200Hz±1%,逻辑 1 : 1200Hz±1%
- 呼叫监测: 信号音、语音、极性反转
- DTMF码: 0~9、*、#、A、B、C、D
- 交换功能: 256通道直接交换
- 语音文件: WAV
- 压控模式判断电压标准40-120V(振铃) 18-48V(空闲) 5-17V(摘机) 3.2V(断电)
PC配置要求:
为了让唐信数字录音系统能够正常运行,建议PC最低要求如下:
- Windows 98 SE2 ,Windows NT、Windows2000 或者Windows XP操作系统。
- 800MHZ Pentium 系列 CPU以上
- 至少一个以上可用的USB接口
- 内存256M
- 硬盘80G以上(1G的硬盘空间约可录180小时)
- 音箱
- PC正常运行所需的其它设备
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