唐信 T3E08 8路 嵌入式电话录音系统 电话录音系统 电话录音设备
- 品牌:唐信
唐信 T3E08 8路 嵌入式录音系统
适用线路情况:
普通外线或中继线、分机线、虚拟网(汇线通)、无线电台、对讲系统、数字话机手柄线等模拟线路。
产品详细说明:
应用特点:
1、客户服务中心监测服务人员的服务态度,技术水片考核工作能力,分析产品存在问题,收集客户的意见,为产品改进提供宝贵的依据及费用管理。
2、公司决策层,监察企业的总体运作,考察企业资源与人力资源的利用率,全面考察企业人员的工作能力与业务水片迅速发现和杜绝损害企业利益行为,录音系统可促使职员全心全意,优质高效的工作来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖,发现新的业务潜力和新的业务方向,为企业决策人员提供意想不到的法律依据。
3、业务人员及时了解客户状况,提高销售成交率,并可针对性培训业务人员的业务技能。
4、可以为一些特殊场合提供证据,并可把内容直接提取,简单地移到通用播放器直接播放。
5、其他行业提供有效的法律依据。
6、出客户详细信息的客户信息管理功能。
功能特点:
1、软件平台
支持WIN 7 中文简体、中文繁体、英文操作系统,并可根据客户特殊要求订制版本。
2、未接来电
有新的未接来电时,系统会自动记录来电号码,该功能需要线有来电显示才能实现。
3、多种录音启动方式
录音启动方式灵活,具有压控、键控多种启动方尸可以是某段时间内录音,也可以是24小时录音,录音起始时间可以灵活设置。
4、方向辨别
自动辨别的“拨出”或“拨入”方向,自动检测来电制式并记录所有外拨号码与来电显示号码。
注意:如需要显示来电号码,则外线要有来电显示功能才能实现。
5、实时监听
可实时监听每一条通道的通话内容。
6、自动循环录音
可以设置多达4个盘(可以是硬盘、分区或网络映射盘)自动循环录音,当系统的硬盘空间将满时,系统将自动清除最先录音的文件,确保系统常年不间断运行。
7、管理
强大的管理功能,可以对所有拨入、拨出进行清单列表、打印、汇总等。
8、操作日志
系统具有完整的操作日志功能,可以记录对系统的所有操作。
9、商务管理(POPUP)
可以添加往来,在库添加了以后,当该客户来电时可出客户详细资料窗口提示。在此,您可以清楚地看到客户的地址,,交易记录等内容。让您在第一时间获取了来电人的详细资料,知己知彼,占据了业务的主动性,从而赢得客户,抢占市场,提高企业效益;该系统可成为您商务办公的好帮手。
10、远程管理(FTP)
可以通过FTP上传功能把录音文件上传到服务器上,让您在外地出差时也能听到录音。
11、用户权限管理
系统具有多级用户管理功能,不同权限的用户只能操作其相应的功能,例如可以设定某操作员只能查询、统计录音,而不能删除录音数据等。
12、MSSQL数据库
使用MSSQL数据库,解决录音数据量大的情况下,处理速度较慢的问题。
13、客户端功能
可以在局域网的任意计算机登录客户端,从而获得跟录音系统服务端一样的操作体验。
14、报警功能
当录音系统发生异常时,如超长时间录音,线路断线时可以直接邮件通知管理员。
15、自动重启功能
当服务器主机断电后,再次供电时服务器主机会自动启动,并且自动启动录音系统,免去繁琐的人工维护烦恼。
16、自动增益功能(AGC)
遇到双方声音不平衡时,录音卡会自动增益处理,从而实现完美的录音效果。
17、大容量存储
17、大容量存储
出厂自带1000G硬盘,最少可以保存33250个小时的通话记录,约为1385天记录。按照8个通道计平均每天通话3个小时的量,则可以保存1385天记录,按照16个通道计平均每天通话3个小时,则可以保存约692天。如果是32个通道计平均每天通话3个小时,则可以保存约346天。如果容量觉得还不够大,还可以自己增加更大空间的硬盘。
18、智能客户端
技术参数:
18、智能客户端
为每一个系统配有智能客户端软件,在需要监听的计算机安装后,即可实现实时监听,查询,连线状态等功能。
19、分组管理
可以根据公司不同部门进行分组管理,每个部门经理只能查询自己部门的人员通话记录。
技术参数:
●系统平台:WIN 7
●数据库:MSSQL
●硬盘:1000GB
●硬盘:1000GB
●内存:2G
●通道数:规格分为8通道,16通道,32通道三种,型号分别是T3E08,T3E16,T3E32。 ●连接方屎并联
●录音启动方式:压控、键控、声控
●最大消耗功率: ≤10W
●工作温度: 5℃-40℃
●信噪比: 60dB
●湿度: 5%-85%
●频率响应: 300-3400Hz(±3dB)
●数据速率: 64kbps/s
●接口方式: RJ11
●录放音失真度: ≤2%
●主叫号码: FSK、DTMF
●FSK调制方式:逻辑0(2200Hz±1%),逻辑1(1200Hz±1%)
●呼叫监测: 信号音、语音。
●DTMF码: 0~9、*、#、A、B、C、D
●语音文件: WAV
●压控模式判断电压标准40-120V(振铃) 18-48V(空闲) 5-17V(摘机)
热门设计服务